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河海大学2007年《管理学》研究生入学考试试题参考答案，卓越考研特整理南京河海大学考研真题，为广大考生提供有效的信息支持。

一、概念与简答题。 
1、 答：所谓资本主义企业，就是以最大限度利润为目的，以合理地组织生产和劳动为手段的企业。（详
解：这个在04年就考过了，老题了啊，应该能倒背如流了吧？） 
2、 答：所谓法约尔的统一指挥原则，就是指对一件具体的工作或事件而言，一个下属人员只应接受一个
领导人的命令。这是最早由法约尔提出的，也是一项普遍的、永久必要的原则。（详解：这个要说一下，此题书上P77有明确的阐述，但是在背诵这个概念的同时，请比较并背诵统一指挥的概念，并注意二者之间的区别。 ） 
3、 答：所谓官僚形式主义非人格化，是指在韦伯所提出的官僚制理论中，人人只是享有形式上的平等，
提倡不考虑人的因素的明确的权利和职责，人已被职位这种法定的权责所规范，并按此规范去工作，没有憎恨和激情，因此也没有爱和狂热。（详解：这个也是老题了，发现07年的师兄师姐真是好啊，前3个就有两个是原来就考过了的，这个题前面已经详细阐述了，注意韦伯对资本主义精神的观点，奠定了西方管理理论的基石。） 
4、 答：孔茨认为管理就是设计并保持一种良好环境，使人在群体里高效率地完成既定目标的过程。他认
为管理人员，需完成计划、组织、人事、领导、控制等管理职能。（这个05年也是考过的，所以说啊，07年何教授肯定偷懒了，呵呵） 
5、 答：泰罗的管理技术定义是：确切地知道要别人干什么，并使他们用最好、最经济的方法干。（详解：
老题，不多说了，注意最后是“干”，而非课本的“去干”。） 
6、 答：所谓理性决策模式，就是假定人类的行动是、或者应当是合乎理性的。在这种模式下，决策的典
型阶段包括：提出问题，确定目标；寻找出所有解决问题的方案；评价所有方案，排出次序；最后抉择。这种决策绝对要求排斥超理性因素。（详解：这个概念前面几年没有考过，我们看课本P116，经纪人理性是西方管理理论的人性基本假设，所以理性决策模式，就是指以经纪人的理性来对问题进行思考和决策。） 
7、 答：所谓管理谐协创新，乃指由以下一组操作所组成的过程和方法： 
（1） 博采众说：以平等、开放、宽容的态度对待、了解和研究古今中外一切管理知识。 
（2） 把握多极：从所采众说中分析、剥离出各种不同观点、思想、因素、基因，研究发掘各极可能依赖
的文化根基。 
（3） 允中谐协：公平地对待各极，在“三个是否有利于”根本判断标准基础上，沟通各极，统摄各极，
相反相成、相对互补，以求谐协创新。 
（4） 知权通变：在谐协创新的诸多管理知识中，审时度势，根据文化差异和实际情况，以求通变和付诸
实用。（详解：这个概念很难背，要通过反复记忆来达到。并注意这四个小概念是层层递进的关系，其实通俗点说，就是先把各家的拿来，也就是鲁迅先生说的“拿来主义”；然后找到各家之间的差异，分离出各家的观点；再就是要把对自己有用的重新组合；最后根据实际情况进行调整，使其适应现实变化。说着说着，怎么感觉有写本科论文的感觉啊，东拼西凑算不算谐协创新啊？呵呵） 
8、 答：儒家古代管理思想的思想出发点：治国就是治人。（详解：这个说法是如此概括和简练，就像《大
话西游》最后罗家英的一个字“走”，竟是如此悦耳，呵呵，好背吧，我也喜欢。不过还是要注意理解这就是人治残余的根源，竟是如此的源远流长。）  
三、阅读理解 
答：首先，上文的观点可以总结如下几点： 
（1） 工业资本主义原动力的核心是企业的整体组织能力。 （2） 这种整体组织能力包括企业内部的物质设备和人的技能。 （3） 事实上，这种组织能力就是管理能力。 
（4） 资本主义企业取得成功，最重要的是管理方面的才干，而不是企业家的才能或资金。 （5） 最后，我们总结得出：工业资本主义动力核心之企业整体组织能力的根本是管理。 
（详解：这个材料是出自原文的P51，以上总结是我参照毛兵兵师兄的观点，在此说明。毛师兄总结的比我详尽啊，在这么一段思路不怎么清晰的材料中能分条地提取出主要观点，真的是很牛。） 
其次，我们得到的启示有以下几点： 
（1） 西方资本主义工业的成功为我们提供了好的经验，管理对一个企业的良性发展至关重要。 
（2） 反思中国当前企业管理，专制式人制残余和霸权主义干扰两支大钳延缓了我们管理前进的步伐，更
是制约了企业的发展。 
（3） 中国当前企业应该意识到从管理上提高自身的竞争优势，而不是一味地拼成本、比价格、赛资金，
随着市场经济体制改革进一步深化和国际竞争愈来愈激烈，谁在管理上更胜一筹，谁就主宰未来！ 
（4） 目前，迫在眉睫的是对管理进行创新，加强管理学科与技能的培养，迎来中国当代管理知识真正的
春天。
（详解：在解题的时候，还有一个技巧，在学习西方先进管理理论的时候，可以反思当前中国的企业管理，从而又一次批判“人治”残余，呵呵，唉，就是这么老套。） 
 
三、案例分析。 
答： 
1、 首先，我们把“济炼”的管理手段与儒家治国模式相比较： （1） 儒家治国模式的具体含义是： 
德治教化——发扬美好光明的德性，并用以教育感化人们，使之亦能去其旧染之污，以达至善至美。 
修身治国——修养个人道德、提高个人道德品性，以求齐家、治国、平天下。 
（2） 在“济炼”的责任文化体系中，在赵培录的工作动员讲话中渗透这教化的内容，痕迹很浓，“责任
是企业对员工应尽的义务”、“责任是对自己工作出色的完成”、这些都响应了“德治教化”。 
（3） 在“济炼”的责任文化体系中，也能找到“修身”的内容，赵培录的讲话中有“责任就是每一名员
工对自己所负使命的忠诚和信守”，强调企业员工要加强自身的使命感。 
从自身做起，把个人的责任感提高了，企业整体责任感就上来了，这些都响应了“修身治国”。 （详解：解答此题，首先把儒家治国模式写出来，再到原文中去找与之相符的语句，思路是很简单的。） 
2、 其次，我们把“济炼”的责任文化体系与儒家社会化组织方式相比较： （1） 儒家社会化组织方式：内仁外礼、持中求和。 
（2） 所谓“内仁外礼”，是指通过人们内心“仁”的道德修养和来自外部社会“礼”的强制来规范、协
调人们行为，以达成社会的有序、统一和稳定。 
（3） 在“济炼”的责任文化体系中有这样的表述“一个失去责任感的人或组织，首先失去的是社会对自
己的基本认可，„„，甚至会失去自身的立命之本——信誉和尊严，“反过来说，只要员工有责任感，就会得到社会认可，还有信誉和尊严，那么这是“有责任”就变成了一种社会准则，好比古代对君子要求的“仁”，这就响应了“内仁”。 
（4） 在“济炼”的责任文化体系中，也是有奖惩制度的，这里配套的奖惩制度好比古代“礼法”约束，
违背了责任文化体系就要惩罚，所以这就响应了“外礼”。 
综上所述，“济炼”的责任文化体系就是中国古代传统管理的逻辑延续与内容重构。 
（详解：和上面同样的思路啊，大家通过这种联系，以后遇到此类题，就是这样去做，先把概念列出来，然后再到原文去摘录，再附加几句自己的观点，就行了。） 
 
四、 综述题。 
1、 答： 
（1） 泰罗科学管理理论管理技术定义：确切地知道要别人干什么，并使他们用最好、最经济的方法去干。
（2） 泰罗的管理技术定义走向操作化的八个步骤：（从描述走向操作的概念请看课本P138透视3-9） 
1确定要别人干的事情。 2确定要别人干多少。 
3科学地挑选工人，让工人从体力上能完成定额。 4寻找出最好最经济的方法 
5培养工人，让工人掌握最好最经济的方法干 6设法让工人用最好最经济的方法干 7设法让工人能用最好最经济的方法干 
8不断检查、纠正、协调，使工人真正地用最好最经济的方法干，真正地完成任务。 
（详解：这八个步骤很重要，是何教授上课时反复强调的，也是在课本里所没有的，如果考这个，呵呵，有我资料的师弟师妹们就有福了，是吧。这八个步骤层层递进，思路清晰。） 
（3） 顺延下来，可以得到科学管理的任务： 
第一， 对工人操作的每个动作进行科学研究，用以替代原来的，单凭经验的方法。 第二， 科学地挑选工人，对他们进行教育和培训，使之成长。 
第三， 雇主与工人亲密协作，以保证一切工作都按已发展起来的科学原则干。 
第四， 资方与工人之间在工作上应共同承担职责，不应把几乎所有的工作和大部分的职责都推到工
人身上，而应把自己比工人更胜任的那部分工作承揽下来。 
（详解：这个是课本就有的，但请注意，这里第一次提到了资方与工人应该合作并且共同承担责任，这在管理学理论的研究史上是具有开创性的。） 
2、 答： 
（1） 总体上来讲，中国并不存在像西方古典管理理论那样的古代管理理论，因为西方古典管理理论是建
立在西方近代资本主义企业，即资本主义工商业之上的，但是中国几千年古文明传承，深深烙印在我们骨子里并影响我们的只有古代的治国之道，我们把这种治国之道称之为中国古代管理思想。 
（2） 我们把反映治国主体且被治国主体长期用作治理国家的古代管理思想称为“古代主干管理思想”。 （3） 韩非集法家之大成，提出了完整的法家思想——抱法、处势、用术。这些思想都有明显的谋略化倾
向。“抱法”就是法治思想，但是注意这里的“法”是统治者所制定；“处势”，是用一种具有绝对权威的强制力统治人民；“用术”就是用一些诡计，君主用来驾驭群臣的东西。以下分别举例说明，它们对当今中国工商管理的负面作用。 
（4） 假如A企业老总制定“企业员工迟到扣100元”的规章制度，有一次员工甲因事迟到，老总快刀斩
乱麻，罚款100元，开始有一次老总自己迟到了半小时，没有任何处罚，试想下面员工从心里服气吗？其实工商企业有那么多规章制度被破坏，并不是来源于员工，而是上面的领导层。这一例说明“抱法”的负面作用。 
（5） 假如某单位领导有审核批示某工程的权力，对这一工程进行招标，结构最后入围的是企业甲与企业
乙，从施工管理水平来讲，企业甲比企业乙更胜一筹，但是企业乙与领导B关系好，于是领导B最后把这个工程给了企业乙。就是某些人手中掌握了某些特权，有“势”，导致了社会资源的不合理配置。 
（6） “用术”更能体现谋略化倾向，比如领导C除工作手段之外，揣摩员工的心思，用弱用之术来驾驭
员工，比如话只说到一半，经常不露声色却暗地收集证据，这样都会使员工不把全部的心思用在工作上，社会资源严重偏废。 
上（4）、（5）、（6）分别对“抱法”、“处势”、“用术”进行了举例说明，面影响，中国工商企业人治的思想非常严重，加上深受传统观念影响，没有真正倡导竞争，作为跨世纪人才，我们任重而道远。 
详解：这道题出得很好，要答好这一题是需要很深的功底的，至少要对“抱法”、“处势”、“用术”这三个词有充分的认识，这道题是参照毛兵兵师兄的观点做的，他真的很强，实话说，如果我当时考这一题，我就要傻了，因为我对这三个文言词汇并没有充分的了解，更遑论说讨论他们在现实管理中的负面作用。再一次对毛兵兵师兄表示敬佩。） 
3、 答： 
（1） 中国正在进行社会转型，从传统农业社会向现代工业社会的转型。 （2） 社会转型伴随管理转型，管理转型的实质是进行管理创新。 
（3） 德鲁克曾经说过，一个国家愈能运用其传统文化，其管理创新愈成功。我们在大量引进西方管理理
念和方法的时候，应该深刻地进行反思，那一套理论与我们传统文化、传统价值观点有没有矛盾和冲突。我们应该把更多的目光聚集在我们自身身上。 
（4） 创新是一个民族前进的不竭动力，是一个国家进步的源泉。当今中国，由于独立自主的管理实践探
讨和理论研究的不足，管理知识生产队伍的稚嫩和全民族思想解放程度的不高，迫切需要管理创新。 
（5） 随着我国改革开放的逐步深入，参与国际竞争越来越多，我们不仅要“引进来”，更要“走出去”，
而国际间企业的竞争除了资金、技术外，很大程度是管理水平，管理出效率、效益。中国的企业也迫切希望中国管理界迎来真正的阳春三月。 
（6） 以下举例海尔集团的管理创新进行讨论。海尔集团张瑞敏是一个大家所熟悉的成功管理者，以下举
例说明其管理创新： 
1“日清日毕，日清日高”工作法。张瑞敏倡导海尔上下员工，每天制定自己的工作目标，每天监督自己完成，这样工作不会拖累，天天如此，这样就一天一天进步。 
2“大鱼吃小鱼”，复制海尔企业文化，第一个走进哈佛商学院的中国案例。 
（7） 对于很多民营企业在初期，特别是江浙一带制造业，对泰罗“科学管理理论”进行创新，会使企业
又快又好地发展。例如根据企业自身实际情况制定劳动定额计件工资制等。
（这种需要举例的题是很常见的，我当时准备的时候是看周三多书上的案例以及那本书的参考书上的案例，尤其要注意海尔和华为的案例，这两个名企的案例基本是通用于任何一道举例题，就看你理解透彻不透彻了。看了案例要学会与题目相联系，对号入座。）