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所谓测量就是根据一定的法则，将某种物体或现象所具有的属性或特征用数字或符号表示出来的过程。测量的主要作用，在于确定一个特定分析单位的特定属性的类别或水平。他不仅可以对事物的属性作定性的说明，同时还能做定量的说明。

测量的四个要素：

测量客体：及测量的对象。它是客观世界中所存在的事物或现象，是我们要用数字或符号来表达、解释和说明的对象。

测量内容：即测量客体的某种属性或特征。实际上，在任何一种测量中，我们所测量的对象虽然是某一客体，但所测量的内容却并不是客体本身，而是这一客体的特征或属性。

测量法则：即用数字和符号表达事物某种属性或特征的操作规则。也可以说，它是某种具体的操作程序和区分不同特征或属性的标准。

数字和符号：即用来表示测量结果的工具。

社会测量和自然测量的区别：

①首先，人一方面作为测量的客体或对象，而另一方面，人有作为测量过程的主体，因而给社会现象的测量带来了无法回避的主客观矛盾

②其次，社会测量的内容常常是社会中人的行为，以及有人们的活动所构成的各种社会现象。然而与此同时，人们对社会现象进行测量的活动本身也是一种社会行为，，也是一种社会现象。两者相互联系相互影响。

③社会测量中由于测量对象十分复杂，因而测量的量化程度比较低，可重复性也比较差。

测量层次：史蒂文斯1951年创立了被广泛采用的测量层次分类法，即定类测量、定序测量、定居测量、定比测量。

定类测量：也称类别测量或定名测量，同时测量层次中最低的一种。定类测量在本质上是一种分类体系。即将调查对象的不同属性或者特征加以区分，标以不同的名称或者符号，已确定其类别。（穷尽性和互斥性）（对称性和传递性）

定序测量：也称等级测量或顺序测量。定序测量的取值可以按照某种逻辑顺序将调查对象排列出高低或大小，确定其等级及次序。定序测量不仅能像定类测量那样，将不同的事物区分为不同的类别，而且还能分映出事物或现象在高低大小先后强弱等等级序列上的差异。

定距测量：也称间距测量或区间测量。它不仅能够将社会现象区分为不同的类别、不同的等级，而且还可以确定它们相互之间的间隔距离和数量差别。

定比测量：也称等比测量或比例测量。定比测量除了具有以上三种测量的全部性质外，还具有一个绝对的零点。是否具有一个绝对的零点时定比测量和定距测量的。

上述四种测量的层次由低到高，逐渐上升。高层次的测量具有低层次测量的所有功能，即它既可以测量低层次可以测量的内容，也可以测量低层次测量无法测量的内容，同时高层次的测量还可以作为低层次测量处理。

三、操作化

概念：概念是对现象的抽象，它是一类事物的属性在人们主观上的反应

变量：所谓变量就是具有一个以上取值的概念，或者说就是包含一个以上范畴的概念；而那些只有一个固定不变的值的概念就是常量。变量具有两个性质：首先构成变量的值必须是穷尽的，其次构成变量的值必须是互斥的。

指标：表示一个概念或变量含义的一组可观察到的事物，称作这一概念或变量的一组指标。概念是抽象的，而指标是具体的；概念是人们的主观印象，而指标是客观存在的事物。因此，概念只能想象，而指标则可以观察和辨认。由于指标是变量在经验层次上的一种体现，因而它同样具有变量的特征。即一个指标也会有若干个不同的取值。

操作化的含义和作用

操作化：所谓操作化就是将抽象的概念转化为可观察的具体指标的过程，或者说，是对那抽象层次较高的概念进行具体测量时所采用的程序、步骤、方法、手段的详细说明。操作化是社会会调查中测量社会现象的关键一环，在社会调查中有着极其重要的作用，可以说，它是社会调查中有理论到实际、由抽象到具体这一过程的瓶颈。操作化的作用正是让那些通常只存在于我们头脑中的抽象概念，最终在我们做熟悉、所生活的现实世界中“现出原形”，让那些本来只能靠我们的思维去理解、去体验的东西，变成我们看得见、摸得着的东西，变成我们实际可以测量的东西。

操作化的方法：

界定概念：①要弄清概念定义的范围

          ②决定一个定义

          ③列出概念的维度

发展指标：①寻找和利用前人已有的指标，尤其是一些测量人格、态度方面的量表，往往经过多次的运用和修改，常常成为我们可用的指标

          ②研究者先进行一段时间的探索性调查，利用实地观察和无结构式访谈的方式，进行资料收集的初步工作，尤其是与被调查者中的关键人物进行比较深入的交谈，从这些人那里获得符合实际的答案。

四、量表

总加量表：也称为总和量表或总合评量，它由一组反映人们对事物或看法的陈述构成，回答者分别对这些陈述发表意见，根据回答者同意或者不同意分别计分，然后将回答者在全部陈述上的得分加起来，就得到了回答者对这一事物或现象的态度的得分。这个分数是其态度量化结果，它的高低就代表了个人在态度量表上的位置。

总加量表的前提：每一个态度陈述都具有同等的效果，即它们在反映人们的态度方面是等值的，不同的陈述之间不存在数量的差别。

李克特量表：是总加量表的一种特定形式，也是社会调查问卷中用得最多的量表形式。它是由美国社会心理学家李克特于1932年在原有的总加量表基础上改进而成的。李克特量表也有一组对某事物的态度或看法的陈述组成，与前述总加量表不同的是，回答者对这些陈述的回答不是简单的分成同意和不同意两类，而是被分成非常同意、同意、不知道、不同意、非常不同意五类，或者赞成、比较赞成、无所谓、比较反对、反对五类。

消除有问题的项目的方法：①围绕要测量的态度或主题，以赞成或反对的方式写出与之相关的看法或陈述若干条。对每一个陈述给与5个答案：非常同意、同意、无所谓、不同意、很不同意，并根据赞成或反对的方向分别赋予1、2、3、4、5分

                       ②在所要测量的的总体中，选择一部分对象进行试测

                       ③统计每个受测者在每条陈述上的得分以及每人在全部陈述上的总分

                       ④计算每一条陈述的分辨力，删除分辨力不高的陈述，保留分辨力高的陈述，形成正式的量表。

语义差异量表：也称语义分化量表，主要用来研究概念对于不同人所具有的不同含义。最初由美国心理学家C.奥斯古德等人在他们的研究中使用。其形式为，又处于两端的两组意义相反的形容词构成，每一对反义形容词中间分为七个等级，每一等级的分数从左到右分别为1、2、3、4、5、6、7。北侧的概念放在量表的顶端，调查时要求被调查者根据自己的感觉在每一对反义形容词构成的量尺中的适当位置花几号。研究者进行统计分析。具有较高的再测信度和表面效度，十分经济。

五、测量的信度和效度

信度：即可靠性，他指的是采取同样的方法对同一对象重复进行测量时，其所得结果相一致的程度。换句话说，信度是指测量结果的一致性或稳定性，及测量工具能否稳定的测量所测的事物或变量。①再测信度。对同一群对象采用同一种测量，在不同的时间先后测量两次，根据两次测量的结果计算出相关系数，这种系数就是再测信度。（缺点是容易受时间因素影响）②复本信度。复本信度采取的是另一种思路：如果一套测量可以由两个以上的复本，则可以根据同一群研究对象同时接受这两个复本测量所得到的分数来计算其相关系数。（缺点是复本必须一致）③折半信度。将研究对象在一次测量中所得到的结果按测量项目的单双号分为两组，计算这两组分数之间的相关系数。（两部分测量的必须时同一概念）

效度：测量的效度也称作测量的有效度或准确度。它是指测量工具或测量手段能够准确测出所要的变量的程度，或者说能够准确、真实的、度量事物属性的程度。效度指的是测量标准或所用的指标能够如实反映某一概念真正含义的程度。

效度具有三个类型：

①表面效度。表面效度也称内容效度或逻辑效度，指的是测量内容或测量指标之间的合适性和逻辑相符性。也可以说是指测量所选择的项目是否“看起来”符合测量目的和要求

②准则效度。准则效度也称为实用效度、预测效度或共边效度，指的是用一种不同以往的测量方式或指标对同一事物或变量进行测量时，将原有的一种测量方式或指标作为准则，用新的方式或指标所得到的测量结果与原有准则的测量结果作比较，如果新的测量方式或指标与原有的作为准则的测量方式或指标具有同样的效果，那么，我们就说这种新的测量方式或指标具有准则效度。

③建构效度。建构效度涉及一个理论关系结构中其他概念或变量的测量。用另一个变量验证需要检验的指标。