一、名词解释。(每小题4分,共32分)
1. 无边界组织 2. 非程序化决策 3. 概念技能 4. 社会责任 5. 工作丰富化 6. 群体冲突 7. 边际替代率 8. 规模报酬
二、简答题。(每小题8分,共64分) 1. 什么是标杆比较,如何有效实施标杆比较?
2. 请描述罗伯特·卡茨提出的三种主要管理技能,并讨论这些管理技能对不同层次管理者的重要性。
3. 阐明管理者在鼓励道德行为方面发挥的作用。
4. 列出影响组织结构设计的四个主要权变变量,并讨论它们对组织结构设计的影响。
5. 描述波特的三种基本竞争战略及三分律。
6. 马克斯·韦伯提出的理想的行政组织体系的特征有哪些? 7. 影响需求价格弹性的因素有哪些?
8. 简述短期生产的三个阶段,并说明要素使用的合理区域。
三、论述题。(每小题18分,共54分)
1.大多数人工作是为谋生,而且工作也显然是日常生活中的一个核心内容,为什么管理者还要对员工的激励问题如此担心?能否过度激励员工?为什么?
2.近年,时有媒体披露某些企业CEO人“学历造假”事件,并引起热烈讨论。请谈谈你对这一问题的看法。
3.市场结构划分人依据是什么?不同类型市场之间有何异同点?